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Dossiers et communications électroniques

RETOUR SUR LA FORMATION DE NOVEMBRE 2019


Texte tiré de la présentation de Me Marco Laverdière, secrétaire et directeur général


 

Dossiers et communications électroniques

Ce qui suit représente un survol des nouvelles lignes directrices de l’Ordre : Dossiers, ordonnances et communications électroniques en optométrie. En ce qui concerne l’ordonnance électronique, voici les principales étapes et options possibles :

PETIT RAPPEL
Communications électroniques des optométristes

(avec les patients, avec d’autres professionnels et auprès le grand public)

  • Attention aux sujets « sensibles » pour lesquels il vaut mieux privilégier les communications en personne
  • Utiliser des moyens de communication offrant des garanties adéquates de confidentialité, suivant les lois québécoises
  • Obtenir le consentement libre et éclairé du patient, en fonction des risques soulevés par la communication
  • Réduire le plus possible les risques en question
  • Préserver le caractère professionnel des communications
  • Veiller au classement des communications et à la sécurisation des appareils utilisés
  • Voir, dans les lignes directrices de l’Ordre, les considérations particulières liées aux moyens de communication suivants :
    • Service de communication sécurisé pour usage professionnel, dans le secteur de la santé
    • Courriel
    • Texto/SMS, et messagerie instantanée (Messenger, WhatsApp, etc.)
    • Visioconférence
    • Services de stockage de données infonuagiques
    • Réseaux sociaux
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